Ваша корзина пуста!
Возврат и обмен
Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением целостности упаковки, пломб и ярлыков. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен,характерного запаха, пр.)
Возврат товара ненадлежащегокачества. Подразумевается товар с явным фабричным дефектом, а также товар,который не соответствует заказу.
После получения и проверки полученного товара производится возврат денежных средств либо замена на аналогичную модель. Обращаем Ваше внимание, что в соответствие с действующим законодательством некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, а именно перчатки, белье нательное, чулочно-носочные изделия.
Возврат денежных средств производится в течении 5-х банковских дней, с момента поступления возврата на склад.
Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.
В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет.
На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака).